Inteligência artificial que trabalha sozinha, sem intervenção humana — detecta cancelamentos,
encontra o paciente certo e fecha o agendamento em segundos.
O problema
Cancelamentos chegam todo dia. A recepcionista percebe, lembra quem estava na lista, liga, espera. Na prática, boa parte desses slots fica vazia. O profissional trabalha menos. A operação perde receita.
Pacientes entram na lista mas raramente são contatados de forma ágil. Quando são, já escolheram outro serviço. A lista vira um repositório de intenções frustradas.
Como funciona
A IA age sozinha — sem nenhum clique, sem ninguém na recepção, sem custo operacional extra.
Cancelamento detectado
Paciente cancela via WhatsApp ou recepção
Compatibilidade avaliada
Sistema identifica quem na fila é compatível
Oferta enviada em segundos
Mensagem personalizada via WhatsApp
Paciente responde "1"
Zero atrito — sem app, sem portal
Slot bloqueado atomicamente
Zero chance de double-booking
Consulta confirmada
Tudo sem nenhuma ação humana
Inteligência Artificial
Não é um chatbot que fica esperando o paciente falar. É inteligência artificial que toma decisões e age por conta própria, a qualquer hora.
Atende pacientes pelo WhatsApp a qualquer hora — agenda, cancela, reagenda e tira dúvidas com a mesma naturalidade de um humano. Sem hora extra, sem falta, sem custo fixo de folha.
Quando um cancelamento ocorre, a IA age imediatamente — sem esperar ninguém perceber, sem ligar para ninguém. Identifica o paciente ideal na fila e preenche o horário em segundos.
Antes de cada consulta, a IA calcula a propensão de não comparecimento com base no histórico do paciente. Quem tem score alto recebe lembrete extra automático — sem nenhuma intervenção humana.
O que a IA elimina da sua operação
Recepcionista ligando para lista de espera
IA contacta em segundos
Slots vazios por falta de comunicação
Preenchidos automaticamente
No-show descoberto só depois
Score preditivo + lembrete extra automático
Relatório manual de desempenho
ROI entregue toda segunda no WhatsApp
Benefícios
Para sua operação
Receita recuperada
Cada slot cancelado vira receita novamente — sem esforço da recepção.
No-show reduzido
Confirmação 48h + lembrete 24h. Pacientes de alto risco recebem lembrete extra automático com base no score preditivo.
Análise preditiva de risco
IA calcula propensão de não comparecimento para cada consulta agendada. Dashboard com ranking de risco e lembrete extra automático para score alto.
Recall de pacientes inativos
Identifica pacientes sem consulta há 90+ dias e envia mensagem proativa pelo WhatsApp. Receita nova sem esforço da clínica.
ROI toda segunda
Relatório semanal no WhatsApp: slots recuperados, taxa de conversão, NPS médio.
Para o paciente
Só WhatsApp
Zero instalação. O canal que o paciente já usa, 24 horas por dia.
Resposta imediata
Agente conversa em tempo real, noite e fim de semana.
Vagas que antes se perdiam
Acessa horários que nunca chegariam via lista de espera manual.
Retorno financeiro
Cada cancelamento não preenchido é dinheiro que sua operação simplesmente perde. Veja o impacto real no faturamento.
Receita mensal: sem IA vs com IA
Operação com 40 atendimentos/semana, ticket médio R$ 350, 20% de cancelamento
Sem IA
Com Nexia Health
+R$ 9.800/mês de receita recuperada — sem contratar mais ninguém.
Retorno acumulado em 6 meses
Receita recuperada acima do custo da plataforma, mês a mês
R$ 58.800 recuperados em 6 meses — retorno de mais de 28× o investimento.
R$ 9.800
receita mensal recuperada em média
operação com 40 atendimentos/semana
28×
retorno sobre o custo da plataforma
em 6 meses de uso
−80%
slots vazios após cancelamento
comparado à operação manual
R$ 0
custo extra de pessoal
a IA substitui a tarefa, não o time
Estimativas baseadas em 40 atendimentos/semana, 20% cancelamento, ticket médio R$ 350 e taxa de recuperação de 85% com IA.
Depoimentos
“Em 3 semanas, recuperamos 11 consultas que teriam ficado vazias. A recepção parou de ligar para a lista — o sistema faz isso sozinho, às 7h da manhã.”
Dra. Camila Ferreira
Diretora Clínica · Clínica Vida Plena · São Paulo
“O que mais me impressionou foi a velocidade. Cancelamento entrou às 10h, às 10h02 já tinha paciente confirmado. Minha agenda nunca esteve tão cheia.”
Dr. Rodrigo Almeida
Ortopedista · OrthoClínica · Belo Horizonte
“Tentamos CRM, portal de agendamento, até grupo de WhatsApp manual. Nada funcionou como o Nexia Health. Os pacientes adoram porque nem percebem que é automático.”
Ana Beatriz Souza
Gestora Administrativa · Instituto Saúde Total · Curitiba
Diferencial
Nenhuma solução atual fecha o ciclo completo de cancelamento → reoferta → nova ocupação de forma autônoma.
Menos custo operacional. Mais receita. Nenhum horário vazio.
Acessar painel